Politique de remboursement

 

Le produit que vous avez commandé ne vous convient pas ? Vous souhaitez un échange ou un remboursement ?
Commencez par vous munir de votre numéro de commande.
Télécharger le formulaire de retour ici

Comment trouver son numéro de commande ?
Vous pouvez le retrouver dans le mail envoyé par notre adresse lors de votre achat : sav@amor-merch.com
Il s'agit d'un code commençant par #FP (exemple : #VXXXX).

Si vous ne l'avez pas, écrivez-nous en nous précisant le nom et le prénom qui a servi à passer la commande. À cette adresse : sav@amor-merch.com

Conditions de Retour
Vous devez nous envoyer vos achats dans les 14 jours suivants la date de votre achat.
Pour que nous puissions accepter le retour, le produit doit être renvoyé dans son état neuf, avec son étiquette d’origine, son emballage et ne doit pas avoir été utilisé. Merci de nous envoyer votre colis avec le formulaire de retour téléchargeable ici.

Délai de Remboursement
Les remboursements sont effectués sous 14 jours sur la carte de paiement ayant servi à l’achat.

Adresse de Retour
Agence Lewis
1B Rue Soufflot
89000 AUXERRE
France